Saldo y cobros

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¿Cuándo aparecen las comisiones en mi saldo?

Las comisiones asignadas se reflejan en tu cuenta en una media de 2-3 días desde que realizaste la actividad, dando lugar al saldo por confirmar. Como excepción, las comisiones de algunos anunciantes por visita aparecen instantáneamente, en cambio las de eBay tardan unos 4 días.

¿Qué son el saldo por confirmar y el confirmado? ¿Cuándo se confirman mis comisiones?

El saldo por confirmar es el formado por las comisiones que genera tu actividad y que aparecen en tu cuenta en 2-3 días, a no ser que las condiciones del anunciante indiquen otra cosa. Ese saldo acaba confirmándose en una media de 2-3 meses, cuando el anunciante paga a beruby.

¿Qué es eso de que voy a recibir un Euro por ser nuevo en beruby?

El euro de bienvenida es una forma de recibir a los nuevos usuarios, y se asigna siempre y cuando se visualice el vídeo sobre beruby desde la sección de Ayuda. Esta comisión aplica a aquellas personas que tienen menos de un euro acumulado en su saldo.

¿Por qué se reduce mi saldo?

El "saldo por confirmar" disminuye cuando un anunciante cancela una comisión tuya o en tu red. Primero el anunciante reconoce tu actividad (que es lo que hace que se asigne en tu saldo a los 2-3 días) y luego analiza y decide si efectivamente la acepta. Las razones de la cancelación dependen del anunciante y es algo en lo que beruby no puede influir. También puede producirse una reducción en tu saldo cuando algún miembro de tu red se da de baja y tiene comisiones en el saldo asignado.

¿Por qué tengo que esperar 2-3 meses en ver mi saldo confirmado?

Este es el tiempo que suelen tardar de media los anunciantes en pagar a beruby por las visitas, registros o compras que han hecho nuestros usuarios. Hasta entonces, las comisiones son "estimadas". Una vez se confirman, ya se pueden retirar.

¿Cuándo y cómo puedo solicitar un pago?

Puedes solicitar el pago de tu saldo confirmado a partir de 10€ en cualquier momento.
Si eres residente en España, la transacción la puedes solicitar bien a través de PayPal o mediante una transferencia a tu cuenta bancaria. Para ello bastará con que nos envíes por e-mail tus datos bancarios. Si vives fuera de España, el pago se haría únicamente mediante a una cuenta PayPal.

¿Qué es PayPal? ¿Cómo creo una cuenta? ¿Me cobran algo por pedir mi pago?

PayPal es una forma rápida y segura de utilizar tu tarjeta de débito, crédito y cuenta bancaria en Internet. Puedes abrirte una cuenta gratuita en su web, y deberás asociarla bien a una tarjeta o a una cuenta bancaria. No podrás retirar fondos de PayPal si no tienes al menos una cuenta bancaria a tu nombre (aunque sí podrás utilizar esos fondos para hacer compras por Internet).
PayPal no está operativo en todos los países, por lo que debes consultar en este enlace si desde donde vives puedes retirar fondos.
Siempre que retires tu dinero de beruby lo recibirás íntegro, puesto que las comisiones de PayPal corren por nuestra cuenta.

¿Cómo solicito mi pago si en mi país no funciona PayPal?

Para estos casos ofrecemos la posibilidad de solicitar el pago a través de AlertPay. Cuando deseas pedir el cobro deberás enviarnos los datos de tu cuenta de AlertPay por e-mail a cc@beruby.com

¿Se aplican comisiones por las transferencias bancarias?

Únicamente para transferencias de menos de 30€, para las que habrá un recargo 2€.

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Si no has encontrado la respuesta que buscabas, también puedes escribirnos a cc@beruby.com