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| 21-03-2011
sofia

MUCHO CUIDADO CON TRAVELGENIO!!!!!! NO ES DE FIAR!!! He tenido dos malas experiencias con ellos! Te engañan con precios de vuelos baratos durante todo el proceso de compra en su pagina web. Después de darle todos los datos y aceptar la compra, te envían una e-mail con todo otro precio!!!! En las condiciones generales pone que hay unos gastos de gestión, pero en ningún lado figura el importe. Te clavan lo que a ellos les da la gana. Por el hecho que la primera vez el importe final era solo un poco mas caro de lo que yo les había aceptado, volví a fiarme de ellos, con el fin que el importe total de mi segunda reserva fue de 131,- euros en vez de 71,- euros. Al día siguiente (ya que hice la reserva después de las 9:00 de la noche) los llame para comunicarle, que no era ese el precio que figuraba al final de la compra y que yo les había aceptado. Me comunicaron que yo no tenia ninguna prueba de los 71,- euros, que el dinero no era reembolsable y que les enviara la queja por escrito porque no me podían ayudar..... SEGURO QUE NO VOLVERE A USAR ESA PAGINA WEB!!!