Quería ponerlas en público, al igual que también mucha gente pone en público sus ingresos... pero no consigo hacerlo pegando a pesar de que inserto en la ventana al efecto el contenido.
Señor Administrador/Moderador de turno, ¿cómo podría hacerlo?
Me refiero a mis reclamaciones, quiero pegarlas y no puedo, ¿podría indicarme cómo hacerlo, por favor?
Gracias.

 Pero nada de gracias por la ausencia de respuestas, señor/a moderador/a o administrador/a o a quien corresponda.

preguntaselo por la misma via que hiciste la queja, a mi me respondieron

Buenas tardes:

Fátima Rubí, tus reclamaciones (al igual que las del resto de usuarios que no necesariamente van haciendo "ruido" en todos los hilos del foro y entradas de blog que puedan) siguen su curso habitual. Están ya enviadas al anunciante y estamos a la espera de que se resuelvan. En cuanto estas reclamaciones se resuelvan, te asignaremos las comisiones correspondientes.

Un saludo 

 Y muchísimas gracias a Eddie Lamorgue por su (valiente) comentario, pues desde hace un tiempo ha cambiado mucho este lugar y se ha enrarecido el ambiente de tal forma que cualquier mínima crítica es recibida con palos y tapando y matando el foro a base de multitud de comentarios requetetontos para que no se vea por los demás usuarios.

Orzak, te importará cuando te veas en el mismo caso y no sepas cómo resolverlo, muajajajajá... Entonces te diré que molestas, y espero que en ese  momento mis problemas hayan desaparecido y vuelva a ser "la alegría de la huerta", como antes. No, no te lo diré porque yo no soy así. Cada uno es como es.

Muerto el perro se acabó la rabia, pero a esta gata no la van a matar así como así. Sólo pido respeto, profesionalidad y que se resuelvan las reclamaciones, ¿eso es malo, acaso?

Cuando queráis (y me expliquen cómo se hace los administradores o moderadores, que aún estoy esperando la respuesta) publico las reclamaciones que tengo pendientes, las solucionadas y las que aún no están, el importe de las compras y también los mensajes que me han enviado como respuesta después de haber interpuesto las reclamaciones oportunas, si me dan su permiso, y ya juzgaréis.

Si han sido correctos y educados no tendrán ningún reparo ni problema en que lo haga, así que espero ansiosa la autorización.

Así conoceréis la otra cara de la luna, digo de Beruby, que me encanta, pero no deja de tener sus grandísimos agujeros que no saben cómo tapar más que callando, vituperando o incluso amenazando sibilina o subliminalmente a los que ponemos en público algunos de sus defectos, cuando nos hemos hartado de piropear sus partes buenas y nos han ensalzado y tenido en palmitas por ello, claro, y jamás han llamado ruido ni nada parecido a esos gritos de agradecimiento.

 Sigo esperando a que algún moderador o administrador me indique cómo puedo por favor hacer público mi cuadro de reclamaciones. Puedo copiarlo a mano, pero sería mi palabra contra la de... ¿Beruby? y en absoluto es lo que pretendo.
Gracias.

Las formas no me parecen las correctas. Están peleando por tus comisiones no asignadas y te irán dando respuesta en el momento en que se resuelvan, como a cualquier otro usuario...

Acusaciones como "demagogia", insinuaciones de trato diferencial y la desconfianza que evocas en los demás usuarios creo que está fuera de lugar. En cualquier otra web estarías baneada o hubieran borrado tus hilos (no digo que es lo que debería pasar, en mi opinión hay que intentar convencer con argumentos y beruby los tiene y te los está dando) así que valóralo y aprovecha para aclarar lo que tengas que aclarar con ellos. Si yo tuviera algo que aclarar me pondría en contacto vía email y seguro que te darán respuesta a todo aquello que necesites

Al contrario, si tuvieras razón ya te hubieran callado. Supongo que no estás baneada porque todavía tienen la esperanza de que te des cuenta que te estás equivocando con esta guerra sin enemigo. Una crítica constructiva no es esto

Qué más le gustaría a Beruby que que tus comisiones salieran automáticas... Insinúas muchas cosas y le haces un flaco favor a Beruby difamando, insinuando, amenazando y acusando simplemente porque a un anunciante no le conste que hayas accedido a través de Beruby. Ellos están reclamando todas tus compras para que se te paguen, ¿qué más quieres? ¿qué pretendes conseguir? No creo que puedan hacer mucho más que contestar educadamente a tus constantes provocaciones e intentar acelerar unos procesos que de por sí son largos.

Va Fátima, entra en razón

 Completamente de acuerdo con Salva_, aunque a ti no te guste tu situación, cosa que es lógica, no es motivo para blasfemar y echar la culpa a beruby.

Que sí, concuerdo contigo en que tu situación es penosa, ¿pero eso es motivo para dar a conocer un caso concreto en el que las cosas no funcionan del todo bien? Te recuerdo, amiga Fátima, que la gente se deja llevar por los comentarios, y basta que lean UN sólo comentario negativo para que ya saquen conclusiones y empiecen a generalizar (por supuesto que son conclusiones equivocadas).

Que tú quieras dar a conocer un tema publicamente para hacer presión...bueno, es una manera de pensar, pero... ¿tú has pensado también en el daño que estás haciendo? Esta comunidad está abierta a todos los usuarios, tanto viejos como nuevos.

Ciertamente, beruby se está portando bien contigo atendiéndote con amabilidad, dudo que tu caso lo estén llevando con malicia, pero si perduran tus quejas continuas y tu menosprecio hacia la empresa haciendo pública tu situación, ten por seguro que van a tener un cierto resquemor hacia ti.

Un poco de paciencia... parece que estás desesperada por estas comisiones. ¿Cuál es el motivo? ¿Hiciste las compras por OBLIGACIÓN al ver que el anunciante ofrecía un descuento en beruby? Te recuerdo también, que beruby ofrece descuentos en diversas tiendas, pero NO te obliga a comprar en las mismas. Que tú compres en ellas es bajo tu propia decisión, pero no deberías quejarte por un "descuento" no añadido, puesto que tu esas compras las deberías de haber hecho porque necesitabas ese producto.


Ah, y ahora que me acuerdo, en las reclamaciones a empresas, te recuerdo que hay 3 partes: Tú, (que haces la reclamación), beruby (que la recibe y hace, aparentemente, todo lo que puede) y la empresa, que puede o no resolverla rápido. Una vez llegados a este punto, y si tienes ganas de echar la culpa a alguien, ya sabes a quién.

Y una cosa Orzak, de acuerdo en que la gente se deja llevar por los comentarios, pero bien es cierto que en Beruby hay más elogios que quejas, y la propia Fátima en su día hizo mucho feedback positivo de esta comunidad, ¿qué pasa? Que ahora si expresa su descontento todos como leones a por ella... pues no, no lo veo bien, qué quieres que te diga, personas como tú son las que dejan mal a Beruby, metiendo miedo a todo el que quiere abrir la boca.

 Madre mia...qué tiene que hacer la chica entonces? callarse? menos peloteo chavales que se os ve el plumero de lejos! Y este comentario "tus reclamaciones (al igual que las del resto de usuarios que no necesariamente van haciendo "ruido" en todos los hilos del foro y entradas del blogque puedan) siguen su curso habitual" me parece bastante desafortunado por parte del moderador...si la chica va quejándose en cada post será porque está cansada de esperar sin respuesta...me parece increíble que le contestes con eso...hay censura en Beruby? o es mejor estarse calladito y pelotear a los moderadores...Si no hay censura creo que la chica podrá quejarse lo que quiera...esa especie de advertencia camuflada para poner al resto de usuarios en su contra no me ha gustado nada...si no queréis que se queje solucionandle las quejas...que dice que algunas van para casi un año....Beruby lo hacen los usuarios y no sólo los usuarios pelotas eh! somos todos... 

 

 Vamos a ver, vamos a ver... Porque estamos metiendo términos y opiniones que van a hacer que el asunto se vaya de las manos. En primer lugar, lo de censura, apártalo, que no tiene lugar en la conversacion (siempre salís con los mismos temas, estén o no presentes en la conversación), ¿acaso no se le permite a la chica expresarse?

En segundo lugar, "personas como tú son las que dejan mal a Beruby, metiendo miedo a todo el que quiere abrir la boca." ¿En qué te basas para decir eso? Yo no soy beruby, así que, ¿qué tengo que ver yo con beruby? Sólo soy un usuario. Además, eso de "metiendo miedo a todo el que quiere abrir la boca" ¿Qué dices? Una cosa es dejar una queja, amablemente, y otra cosa es hacer lo que ha hecho esta persona. LAS FORMAS son muy importantes. Recordemos que el estado de ánimo se contagia como la gripe, y si tú escribes de malas acerca de algo simplemente para buscar TU beneficio, estamos haciendo que la comunidad empeore.

Por dios, las palabras censura, miedo a callar a la gente... NADIE está hablando de que no se puedan hacer quejas públicas, de que no se pueda hablar, todas esas ideas tan de moda ahora para las manifestaciones si queréis os las dejáis para las manifestaciones, pero dejad de aplicarlas a todos los asuntos.

Respecto a este comentario "Madre mia...qué tiene que hacer la chica entonces? callarse?" Cuidar las formas, ya lo hemos dicho. Nadie está haciendo el peloteo a nadie, y aunque lo hiciéramos, tampoco sacaríamos beneficio.
"si la chica va quejándose en cada post será porque está cansada de esperar sin respuesta." Ya veo, ¿así que si algo no se te soluciona a ti (por causas ajenas a beruby, además) tienes que ir post por post manchando hilos (no se cuáles son, simplemente contesto según tu comentario)?

Las cosas no funcionan así. Bueno, me equivoco, las cosas funcionan así y por eso va tan mal esta sociedad, la española, donde cada uno se preocupa sólo por lo suyo sin importarle nada lo que opinen los demás.

Si la gente actuase para el bien común, las cosas cambiarían.

No me refiero a que inspires temor Orzak, sino a que al leerte muchos se sentirán desanimados a expresar sus reclamaciones, y no lo digo por ti exclusivamente, sino por todos los que se abalanzan contra los usuarios descontentos. De Fátima he leído varios posts... y en ninguno la he visto perder las formas o la educación, lo que sí puedo palpar es su frustración y lucha por cambiar las cosas. También sé que no eres personal de Beruby, pero al igual que tú le has dicho a Fátima que sus comentarios negativos dejan en mal lugar a la comunidad... yo opino que echa más para atrás leer a defensores como tú, que parece que van a heredar Beruby, que a uno descontento que sólo está reportando sus incidencias.

Yo solo voy a decir que mi experiencia en este tema es que todas las reclamaciones que he hecho se han resuelto satisfactoriamente, alguna ha tardado un poquito mas, pero nada mas. Evidentemente no es pelotear ni nada, pero como he comentado, esa ha sido mi experiencia. 

Creo que Fatima tiene todo el derecho de reclamar, es un dinero que se ha ganado y hace mucho que tiene este problema. Y toca mucho la moral cuando tienes un problema desde hace tanto tiempo y ni siquiera puedes "quejarte". Ademas pienso que el hecho de que no la censuren habla bien de Beruby (porque conozco alguna web de estas caracteristicas y te censuran por estas cosas, y molesta muchisimo).
Orzak respecto a esto que has dicho " Que tú compres en ellas es bajo tu propia decisión, pero no deberías quejarte por un "descuento" no añadido, puesto que tu esas compras las deberías de haber hecho porque necesitabas ese producto." Si el anunciante y Beruby te prometen algo, deben cumplirlo. Si aun no le han dado lo que le deben es normal que se queje. Dicho esto, que no se asusten los nuevos usuarios que Beruby es una web buenisima jejeje

Estoy de acuerdo con que Fátima tiene todo el derecho del mundo a reclamar. A mí no me parece lógico que desde el mes de junio no se le haya contestado a sus quejas. No me parece serio por parte de Beruby objetar que la responsabilidad es del anunciante. Si es así, quizás la solución es que no se trabaje con una empresa que no atiende los problemas de sus clientes

No sabía que Orzak iba a heredar Beruby. ¿Desde cuándo no se puede quejar alguien de un trato que considera injusto?

si los descontentos nose pueden hacer publicos apaga y vamonosssssssss

 Felicidades Fátima! Has conseguido lo que querías Polemizar. 
Porque se puede quejar y reclamar en público. Nadia niega eso. Pero son las formas lo que nos molestan a muchos.

No me hace especial ilusión ver los superpagos de algunos (y los comentarios de lo *superchupiway* que es la página), pero tmb estoy cansdo de que en todos los post sagas hechando pestes.

quéjate, reclama, comenta. Pero no búsque TU popularidad. Abuuuures!

Me uno a la causa, yo estoy esperando la contestacion a una reclamacion sobre comisiones por compra, si que es verdad, que la hice ayer, pero de igual forma, es una reclamacion y deberian solucionarla cuanto antes.

yo no he tenido ningun problema pero como dice otro compañero
es bueno saber que no todo es perfecto y que pueden surgir problemas.

Gracias a muchos y ni caso a otros.
Beruby, ¿cómo va lo mío?
Saludos a casi todos.

 Hay que saber tanto lo bueno como lo malo. El usuario final decidirá si apuntarse o no.

hola deseo que se arreglen todas vuestras reclamaciones, seguro que beruby está trabajando en ello, saludos a todos.

pues eso
¿cómo va lo mio?

2 AÑOS YA!!!!!

fecha de reclamación: 12.4.10
Anunciante: Bottega Verde
Fecha de compra: 26.3.10
Importe: 31.46 €
Estado Abierta
Información: Justificante recibido; estamos tramitando blablabla

Y acabo de mandar tres reclamaciones más de compras hechas en marzo...

EDITO: anomalía resuelta muy satisfactoriamente, más información en la segunda página de ete hilo.

MUCHAS GRACIAS A BERUBY